Data vedr. opfyldelse af din kundeordre | Data vedr. købsafvikling (transaktion) | Data vedr. administration | Data vedr. sikkerhed | Data vedr. drift | Data vedr. reklame | |
---|---|---|---|---|---|---|
Hvilke data indsamler vi? | ||||||
Data stillet til rådighed af kunden | Kontaktdata, Betalingsdata, Kontodata, Øvrige entydigt identificerbare informationer, Sikkerhedsinformationer | Kontaktdata, Betalingsdata, Kontodata, Sikkerhedsinformationer, Social-media-data, Øvrige entydigt identificerbare informationer | Kontaktdata, Betalingsdata, Lokationsdata, Øvrige entydigt identificerbare informationer | Kontaktdata, Betalingsdata, Kontodata, Øvrige entydigt identificerbare informationer, Sikkerhedsinformationer | Kontaktdata, Betalingsdata, Kontodata, Lokationsdata, Sikkerhedsinformationer, Social-media-data, Øvrige entydigt identificerbare informationer | Kontaktdata, Betalingsdata, Lokationsdata, Demografiske data, Præferencer, Social-media-data, Øvrige entydigt identificerbare informationer |
Automatisk indhentede data | Website-browsing data, Demografiske data, Præferencer, Social-media-data, Enhedsdata, Anonyme eller aggregerede data | Enhedsdata | Enhedsdata | Enhedsdata, Anvendelsesdata, Website-browsing data, Anonyme eller aggregerede data | ||
Informationer fra tredje kilder | Offentligt eller kommercielt tilgængelige data, Anonyme eller aggregerede data, Social-media-data. | Offentligt eller kommercielt tilgængelige data | Forretningsrelaterede data, Offentligt eller kommercielt tilgængelige data, Anonyme eller aggregerede data | Offentligt eller kommercielt tilgængelige data, anonyme eller aggregerede data, social-media-data. | ||
Hvilke data deler vi? | ||||||
Deling med Würth-virksomheder | Alle data, som er nødvendige til den fortsatte drift. | |||||
Deling med serviceudbydere | Kontaktdata, Kontodata, Øvrige entydigt identificerbare informationer | Kontaktdata, Betalingsdata, Øvrige entydigt identificerbare informationer | Kontaktdata, Kontodata, Øvrige entydigt identificerbare informationer | Kontaktdata, Betalingsdata, Kontodata, Sikkerhedsinformationer, Øvrige entydigt identificerbare informationer | Kontaktdata, Betalingsdata, Kontodata, Sikkerhedsinformationer, Anonyme eller aggregerede data, Forretningsrelaterede data, Offentligt eller kommercielt tilgængelige data, Øvrige entydigt identificerbare informationer | Kontaktdata, Lokationsdata, Demografiske data, Præferencer, Social-media-data, Øvrige entydigt identificerbare informationer, Enhedsdata, Website-browsing-data, Offentligt eller kommercielt tilgængelige data, Forretningsrelaterede data |
Deling med øvrige tredjemænd | Kontaktdata, Demografiske data, Enhedsdata, Anonyme eller aggregerede data, Offentligt eller kommercielt tilgængelige data | Øvrige entydigt identificerbare informationer, Enhedsdata, Anonyme eller aggregerede data | Lokationsdata, Demografiske data, Øvrige entydigt identificerbare informationer, Website-browsing-data, Anonyme eller aggregerede data | |||
Slettefrist | De indhentede kundedata slettes efter afslutning af ordren eller forretningsforbindelsens ophør. | |||||
Lovpligtige opbevaringsfrister berøres ikke heraf. | ||||||
Slettefrister i forhold til cookies fremgår af den separate liste, som findes under knappen Databeskyttelse ”Cookies” | ||||||
Signaturforklaring | Kontaktdata: Private og/eller forretningsmæssige kontaktdata, herunder fornavn, efternavn, postadresse, telefonnummer, faxnummer, e-mail-adresse og lignende kontaktinformationer Betalingsdata: Data, som er nødvendige til at behandle betalinger og forhindre bedrageri, som f.eks. kredit-/debetkortnumre, sikkerhedskodenumre og lignende afregningsinformationer Kundekontodata: Information i forbindelse med den af dig oprettede kundekonto Lokationsdata: Geolokationsdata, såfremt de tjenester, som refererer til din lokalitet, er aktive eller du ved produktregistreringen har givet informationer om din lokalitet. Sikkerheds- og tilmeldingsdata: Bruger-ID’er, passwords, password-spørgsmål og lignende sikkerhedsinformationer, som er nødvendige til autentifikationen af din kundekonto Demografiske data: Demografiske data, som vi har indsamlet eller modtaget af tredjemand, såsom land, køn, alder, foretrukne sprog. Præferencer: Informationer om dine præferencer og interesser i forbindelse med vores produkter eller services (enten meddelt af dig selv eller udledt af informationer, som foreligger om dig) og foretrukne modtagelsesmåde for meddelelser fra os. Enhedsdata: Informationer om dine computere, f.eks. operativsystem, lagringskapacitet, region, sprog, tidszone, modelnummer, ibrugtagningsdato, enhedens alder og produktionsdato, browserversion, computerproducent, forbindelsesport, garantistatus, enhedens entydige ID, reklame-ID og diverse andre tekniske informationer afhængigt af produktet. Social-media-data: Vi stiller muligvis funktioner til rådighed for sociale medier, via hvilke du deler informationer i dine sociale netværker og kan interagere med os via diverse social-media-websider. Din brug af disse funktioner kan afhængigt af funktionen føre til, at informationerne om dig bliver samlet eller delt. Vi anbefaler at undersøge reglerne og indstillingerne vedrørende databeskyttelse på de social-media-websider, som du bruger, for at du ved nøjagtigt, hvilke informationer om dig disse websider indsamler, anvender og deler. Øvrige entydigt identificerbare informationer: Øvrige entydige informationer fra dig såsom informationer, som du har efterladt ved interaktioner med vores kundekanaler, som du har ført personligt, telefonisk, online eller via mail, svar ved meningsmålinger eller konkurrencer eller øvrige informationer, som du har meddelt os, for at muliggøre tilrådighedsstillelse af serviceydelser og besvarelsen af forespørgsler. (Du er ikke forpligtet til at meddele personlige data, som vi anmoder om. Hvis ikke du sender os disse data, er vi dog evt. ikke i stand til at besvare bestemte serviceydelser eller eventuelle forespørgsler fra dig på tilfredsstillende vis. Forretningsrelaterede data: Dette er data som navn, titel, virksomhedsadresse, e-mail-adresse, telefon- og faxnummer. Webside-aktivitetsdata: Informationer om dine besøg og aktiviteter på vores websider, herunder de viste indhold (og reklamevisninger), som du har interageret med, adressen på den webside, via hvilken du har tilgået os, og øvrige kliksekvenser (f.eks. besøgte sider, klikkede links eller artikler tilføjet til indkøbskurven). Informationerne samles til dels ved hjælp af værktøjer til automatisk dataindsamling som f.eks. cookies, web-beacons og integrerede weblinks. Du finder yderligere informationer herom på knappen Cookies. Anonyme eller aggregerede data: Anonyme svar på meningsmålinger eller anonyme, aggregerede informationer om brugen af vores serviceydelser. Under behandlingen gennemløber dine data muligvis en hhv. de-identificerings- og pseudonymiseringsproces, som gør en identificering af din person på grundlag af dataene så godt som umulig efter teknologiens nuværende stade. Informationer fra andre udbyderes datakilder. Vi gør evt. også brug af data fra andre udbydere, som forekommer os at være troværdige og som er offentligt tilgængelige eller kan erhverves kommercielt. Sådanne informationer kan også indeholde personlige data såsom navn, adresse, e-mail-adresse, præferencer, interesser og demografiske data. Der kan eksempelvis blive indsamlet personlige data, når du tilgår dine applikationer via de sociale medier (f.eks. hvis du tilmelder dig dine applikationer via dine Facebook- eller øvrige social-media-tilmeldingsinformationer). Hvilke principielle detaljer vi modtager, afhænger som regel fra databeskyttelsesindstillingerne på din social-media-konto. Derudover modtager vi ingen personlige data, f.eks. aggregerede eller de-identificerbare demografiske data hhv. profildata, fra andre udbydere, som stiller virksomhedsdata, analyser og software-as-a-service til rådighed. Videregivelse til andre Würth-virksomheder: Vi kan videregive dine personlige data til andre Würth-virksomheder til de formål, som beskrives i nærværende databeskyttelseserklæring. Videregivelse til tjenesteudbydere: Somme tider bemyndiger vi tjenesteudbydere til at gennemføre eller understøtte bestemte aspekter af vores forretningsmæssige operationer for os. Disse tjenesteudbydere kan evt. have deres hjemsted i andre lande eller globalt og yder tjenester for os såsom kreditkortafregning og svigbekæmpelse, kundesupport, ordreafvikling, produktudlevering, personalisering af indhold, reklame- og marketingaktiviteter (f.eks. digital og personaliseret reklame), IT-tjenester, e-mail-tjenester, data-hosting, inkasso og management, trænere, monteringspartnere eller vedligeholdelse af websider. Vores tjenesteudbydere er kontraktligt forpligtede til at opbevare alle personlige data, som de modtager fra os, sikkert. De må udelukkende bruge personlige data til gennemførelse af de tjenesteydelser, som er blevet bemyndiget hertil af Würth. Derudover vil vi træffe alle fornødne foranstaltninger til at sikre en passende beskyttelse af alle overførsler af dine personlige data i overensstemmelse med de gældende love. Videregivelse til tredjemand: Dine personlige data kan også videregives til følgende institutioner: Kreditoplysninger og kontorer for bekæmpelse af svig; inkassofirmaer (i tilfælde af udeståender til os); eller andre tredjemænd såsom vores distributionspartnere ved tilsvarende oplysning og samtykke. Hvis du accepterer at overlade dine personlige data til andre virksomheder, hører håndteringen og brugen af disse oplysninger ind under den pågældende virksomheds regler om databeskyttelse, som kan afvige fra Würth’s retningslinjer og fremgangsmåder. Inden for lovens rammer Dine personlige data videregives her med henblik på registrering af misbrug og fejludbedring, videregivelse/informationsudveksling over for statslige organer og videregivelse/informationsudveksling over for indehavere af ophavsret og beslægtede rettigheder. |